Politique de Confidentialité

Introduction

Chez Majestic Nantes VTC, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

Responsable des Données

Données Que Nous Collectons

Nous collectons les types de données suivants:

• Données de contact: Nom, email, téléphone, adresse
• Données de réservation: Date, heure, destination, type de service
• Données techniques: Adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via analytics)
• Données de paiement: Informations via Formspree (non stockées directement)

Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos données pour:

• Traiter et confirmer vos réservations
• Vous envoyer des confirmations et mises à jour de réservation
• Vous contacter en cas de question ou problème
• Améliorer nos services et le site web
• Analyser l'utilisation du site (Google Analytics)
• Respecter nos obligations légales

Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes:

• Consentement: Vous avez consenti au traitement de vos données
• Exécution de contrat: Traitement nécessaire pour vos réservations
• Obligations légales: Respect des lois applicables
• Intérêts légitimes: Amélioration de nos services

Partage de Vos Données

Nous ne vendons jamais vos données. Nous les partageons uniquement:

• Avec nos prestataires (hébergement, email, analytics)
• Lorsque requis par la loi
• Pour protéger nos droits légaux

Tous les prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

Durée de Conservation

Données de réservation: Conservées pendant 2 ans pour les obligations comptables et légalesDonnées analytics: Conservées automatiquement par Google selon leurs politiquesDonnées de contact: Conservées tant que nécessaire pour les communications

Sécurité de Vos Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes:

• Connexion HTTPS/SSL sécurisée
• Hébergement chez OVH (centre de données sécurisé)
• Headers de sécurité HTTP configurés
• Aucune donnée sensible stockée en clair
• Accès limité aux données

Vos Droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous avez le droit de:

• Accès: Accéder à vos données personnelles
• Rectification: Corriger vos données inexactes
• Suppression: Demander la suppression de vos données (droit à l'oubli)
• Portabilité: Recevoir vos données dans un format portable
• Opposition: Vous opposer au traitement de vos données
• Limitation: Demander la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à: contact@majesticnantesvtc.fr

Cookies

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Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Désactiver les cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.

Liens Externes

Ce site contient des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité. Consultez leur politique avant de partager vos données.

Nous Contacter

Pour toute question sur cette politique ou vos données:

Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps en temps. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.